Оценки отказов IP-камер

Автор: Джон Хонович, опубликовано 5 мая 2015

Вопросы, на которые даются ответы в отчете:

1. Какой процент отказов IP-камер при получении?
2. Какой средний срок жизни IP-камер?
3. К каким производителям больше всего претензий по отказам?

В опросе принимали участие 125 интеграторов, поэтому статистика по этим вопросам получилась довольно хорошая.

Неработоспособность при получении

В общем случае процент неработоспособности камер при получении их интеграторами очень низок, почти половина утверждает, что это менее 1%, как это показано на итоговом графике ниже:

Ни для кого не секрет, что время от времени производители выпускают бракованные изделия. Однако в среднем, если доля неработоспособных камер в полученной партии превышает 1%, то это может считаться неприемлемым.

Надо отметить, что реальный опыт интеграторов совпадает с заявляемым уровнем ожидаемого брака от крупнейших производителей в 1% и ниже.

Среднее время жизни IP-камер

Опрашиваемые интеграторы отвечали на вопрос: "Через сколько в среднем лет IP-камеры становятся неработоспособными?"

В отличие от процента отказов по прибытии, среднее время жизни IP-камер разнится довольно сильно. Однако две трети интеграторов заявляют, что в среднем оно составляет от 4 до 6 лет.

Следует обратить однако внимание на то, что очень много интеграторов просто не имели достаточного объема работ с IP-камерами за последние 5 лет, чтобы точно оценить средний срок службы камер.

Среднее время жизни растет или уменьшается?

Одним критическим местом полученной статистики является то, что она не может ответить на данный вопрос для самых свежих моделей камер, особенно для последней волны дешевых стодолларовых мегапиксельных камер, которая может принести снижение среднего времени жизни. Так как большинство интеграторов используют большие количества этих камер лишь последние год или два, то еще слишком рано говорить - увеличится или уменьшится среднее время жизни IP-камер.

Упоминаемые при отказах производители

Интеграторы, у которых наивысший процент отказов при получении товара и которые говорят нам о самих низких сроках среднего времени жизни камер, чаще всего упоминают безымянные азиатские бренды или Arecont.

Ни один из крупных западных, японских или китайских производителей (Hikvision / Dahua) не имеет столько отрицательных отзывов. Наоборот, Axis и Sony стали брендами с самым высоким уровнем положительных отзывов.

Негативные отзывы об Arecont постоянны и не раз были получены в наших опросах - "Худший производитель IP-камер 2011", "Худший производитель IP-камер 2014" и "Худшая поддержка производителя 2014".

Вот лишь некоторые из комментариев в отношении Arecont:

• "У Arecont больше всего отказов, плохое качество."
• "Огромные проблемы со старыми Arecont MegaVideo."
• "У кого самый высокий уровень отказов? У Arecont."
• "Arecont Vision - постоянно теряется соединение, камеры должны быть перезапущены по питанию, а потом еще и опять заново настроены."
• "Arecont - мы больше их не используем из-за высокого процента ранних отказов и ошибок."
• "Постоянно имеем проблемы (пусть и не так часто как раньше) с камерами Arecont. Все мои остальные камеры работают нормально."
• "Arecont - это самое плохое, что мы видели за последние годы. Процент отказов при получении зашкаливает за 10%."
• "Камеры Arecont: имеют дефекты изображения, которые не могут быть устранены."
• "Arecont 8185DN-HB. Это внутренняя камера, но никак не нормальная внешняя камера."
• "Много старых камер Arecont 180 начинают "умирать"."
• "Arecont. Мы получили то, за что заплатили. Не используйте их никогда."
• "Arecont AV8185DN: невозможное изображение"
• "Arecont. У нас очень плохие результаты по использованию 10-мегапиксельных камер Arecont на солнце."
• "Arecont - похоже, что не работают при экстремальных температурах, даже если оснастить их подогревом или охлаждением"
• "Arecont- (проблемы с охлаждением и подогревом)"

Большое количество этих старых замечаний учтены в новых моделях Arecont. Даже если это правда, то все равно - слишком много этих "старых проблем" остается, приводя к большим проблемам.

Вот ссылка на оригинальный отчет